为助力云县创建国家卫生县城工作，进一步加强领导、落实责任，云县医共体总医院后勤保障组多次召开会议专题研究和部署创卫工作，结合总医院工作实际将创卫工作任务层层分解，具体落实到每个人，明确创建责任人。为更好完成爱国卫生管理、健康教育、除四害、环境卫生管理、控烟等工作，后勤保障组以制度建设为抓手，在总医院的要求下统一部署落实制度建设工作。11月11日，云县医共体总医院召开后勤服务管理推进会，会议由总务科科长岳媛主持。

医院后勤管理人员是医院后勤保障机制和政策的具体执行者，也是医院后勤管理工作发展的组织者和实施者。医院后勤保障工作好坏，很大程度上取决于后勤人员业务能力及工作积极性。因此，加强医院后勤人员培训，提高后勤人员综合业务能力，对于加快医院后勤建设、增加医院竞争力都具有十分重要意义。

岳科长对总务后勤队伍的寄语：一、好的礼仪是对他人的善意、体谅和尊重，好的礼仪能比好的教育带来更多机会，总务后勤人员要以服务为第一，加强服务礼仪培训将成为我们的工作重点；二、严格落实规章制度，加强岗位职责考核，利用满意度调查查找不足，提高服务质量；三、各班组根据行业新动态建立长效学习机制，不断提高员工专业能力。

会上，尹一青副院长首先对总务后勤队伍的辛勤付出表示感谢，接着为总医院后勤队伍提出四点工作建议:1.强调服务意识，提高服务品质，正确树立思想服务意识，严守纪律及行为规范;2.善于沟通、乐于沟通，增强敬畏生命意识。加强沟通方式方法的培养，特别在言语方面，主动换位思考，想患者所想;3.强化岗位技能培训，发扬工匠精神，做好传帮带教，加强团队间的协作，转变工作作风，主动服务患者、临床、医技科室；4. 在各项工作实施过程中向计划和规范运作，厉行勤俭节约，注重成本核算，以有限的后勤资源尽可能的保障医疗需求。

在医疗市场竞争激烈的当下，拥有一支管理科学、技术过硬、训练有素的后勤人员队伍是医疗服务工作的有力保障，是医院有序发展的先决条件。云县医共体总医院加大后勤人员培训，为广大人民群众的医疗健康事业积极贡献自己的力量,为建设健康云县作出应有的贡献。