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医院新闻
综合办 阮岚静 供稿
12月6日,血透科收到一封特殊的感谢信,患者杨加平激动的拉着医生的手说,感谢血透科医护人员用精湛的医术为他治疗、用优质的服务为他减轻疼痛。他在信中表示,是血透科的医护人员让他看到了希望,让他坚定了继续治疗的信心。
据了解,杨加平今年28岁,家住凤庆县大兴乡,2012年不幸患上尿毒症,因长期透析导致家庭非常贫困,一直到远离家乡80多公里的临沧市进行血液透析治疗,自我院开展血液透析业务以来,给他治疗带来了极大的方便,大兴距离云县仅6公里,既节省了费用开支,也减轻了患者本人颠簸劳累。除了这些方面,我院积极开展亲情式优质服务。血透科主任说:“患者是带着身体和心理上的痛苦来医院治疗的,所以我们都会和每一位患者认真沟通,耐心、细心讲解与治疗有关的问题,并且通过无微不至的暖心服务,使他们早日恢复健康,从而构建起和谐的医患关系”?。
近年来,我院大力加强医德医风建设,医务人员技术不断提高,优质服务广受好评,今后将会继续提高医疗质量,强化服务意识,着力打造服务好、质量好、医德好,群众满意的“三好一满意”医院。