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云县人民医院:加快推进“千县工程” 县域医共体运营管理先作“文章”
时间:2024-05-28          浏览量:334

对于科室而言,运营目标非常明确:完成预算指标。


要做好科室的发展规划

则需弄清楚三个问题

1.知道目标在哪

2.知道自己在哪

3.知道前面的路在哪


2024年2月3日-6日,根据云县医共体运营管理中心工作安排,由县人民医院毛文华副院长、杨成贤总会计师带队,医务科、护理部、病案管理科、医保物价科和运营管理部负责人组成的医疗运营调研专班,深入全院临床、医技科室开展调研工作。


本次运营专班以“力争2025年实现县域内患者住院率达到90%”目标为导向,围绕2024年收入预算安排解析、科室收治病种患者流向分析、科室医疗业务能力提升、医保DRG支付、病案首页填报、护理综合服务能力提升、绩效工资分配优化提升等方面来开展调研工作,系统性为科室发展提供解决方案。

毛文华副院长对各科室的2024年财务预算指标进行解析,基于历史数据比对,明确科室年度目标。特别对门诊人次、住院人次及业务收入,患者外转率以及医疗服务性收入占比,门诊住院转化率等国家三级公立医院绩效考核指标进行深入剖析,重点围绕如何提升医疗质量与改善服务态度进行调研。让科室清楚了解自身与目标值的差距后,又通过具体措施来引导科室自身思考如何实现既定目标。


杨成贤总会计师以医疗服务专业性、人文关怀、科室管理、绩效考核评价、预算执行和医保DRGs付费方式解析为切入点。为科室梳理医院形象与患者信任之间的关系;以卫生经济学的角度,为科室算明白DRG付费模式下的账,引出推动业务质量提升,实现医疗服务能力提升的闭环管理模型。他要求各科室负责人在强化门诊质量提升的同时,要进一步落实合理检查,合理用药、合理治疗;在随访质量的同时,要有温度树口碑;要加强医务团队管理,对于大局观念不强、不听从指挥、躺平式职工要严肃处理。最后,点明了绩效工资分配优化提升方向,强调了绩效考核评价的目的和意义。


专班其他人员则从医保DRG支付、病案首页填报、护理综合服务能力提升等方面对各科室进行专科分析,提出可行性整改措施。各科室负责人及职工积极与专班人员进行交流,并提出关于科室发展、运营管理中存在的问题,由专班人员逐一解答。

通过此次调研,着力推动院科两级精细化运营管理工作有序开展,提升了医院科学管理水平,提高服务效率,降低运行成本,加强资源配置并优化流程,推动科学化、规范化、精细化的医院运营管理工作。

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