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9月15日凌晨,云县人民医院急诊室内,消毒水味弥漫在空气中。此时,派出所工作人员将一名三岁左右的女童送至医院,据了解,该女童此前遭遇外伤,身上手臂、后背、小腿处留有新旧交错的伤痕,为无家属看护患儿,需留院观察。
接诊的医护人员大多已为人父母,看到女童的状况后,内心满是心疼。在接下来的两天一夜里,急诊室临时成为了女童的 “家”,医护人员们自发承担起照顾女童的责任。
护士小杨、小许从家中带来玩具,一有空就陪女童玩耍;值班医生松哥更是时常抱着女童前往超市购买零食,女童对他十分依赖,晚饭时还主动要求松哥(急诊科医师)喂饭,这一温馨场景让周围的人都露出了笑容。
每到饭点,医护人员会轮流给女童准备软烂的米饭拌青菜与肉末,女童不挑食,吃完后还会对着喂饭的人浅浅一笑。护士小周则贴心地为女童扎起“小揪揪”,女童看着镜子里的自己,眼里满是欢喜。候诊患者家属得知女童的情况后,也主动买来新衣服送到护士手中,用自己的善意温暖着女童。
夜晚是照顾女童的难点,为避免女童因缺乏安全感哭闹,夜班护士小何找来床单,将女童像自家孩子一样兜在背上,在急诊室微弱的灯光下,沿着走廊缓缓踱步,女童乖乖地趴在她的肩头,很快便进入了梦乡。夜班护士小蒋则会在睡前为女童洗脚、擦脸,据她介绍,这两天夜里女童十分乖巧,既没有哭闹,也没有尿床,懂事的模样让人心疼。
第二天清晨七点半,接班的医护人员叫醒女童后,她揉了揉眼睛,便乖乖站在床边等待洗漱,没有丝毫起床气。当天,护士小周刚给女童扎好头发,急诊抢救室突然接到紧急任务,变得忙碌起来。考虑到急诊室人多,担心碰到女童,护士小李立即抱起女童前往病房方向。即便自己还有工作要处理,小李也始终抱着女童在走廊穿梭,时刻关注着她的状态,避免她产生恐惧。
到了中午11点半,派出所民警再次来到急诊室,他们经过努力已联系上女童的亲属,此次前来是接女童与亲属团聚。医护人员们悬了两天的心终于落了地,他们将提前准备好的两大包衣服、玩具和零食交给民警。民警抱起女童准备离开时,女童趴在民警肩头,向在场的医护人员挥手致意。
此次事件中,云县人民医院急诊科医护人员在无家属照料的情况下,主动接力照顾女童,从生活起居到情感陪伴,用实际行动践行着医者的责任与担当。派出所民警积极联动,快速联络女童亲属,确保女童及时回归亲人怀抱,展现了高效的服务能力。
这一善举的意义深远,一方面,它体现了医护人员 “医者仁心,大爱人间” 的职业精神,在履行医疗职责之外,主动延伸关爱,为困境中的女童带来了温暖与安全感,让医疗服务更具温度;另一方面,警医之间的高效联动,形成了救助合力,快速解决了女童的安置问题,彰显了 “为群众解忧排难” 的服务宗旨。同时,候诊患者家属的主动帮助,也传递了社会大家庭的善意,让平凡的场景充满了正能量,为构建和谐社会注入了温暖力量。
