为切实解决群众在残疾证办理过程中存在的“多头跑、反复跑”等难点问题，云县人民医院积极践行“以人民为中心”的服务理念，现创新推出“残疾人证一站式办理”专项服务窗口，真正实现“信息多跑路、群众少跑腿”，让便民服务更有温度、更见成效。

过去，群众办理残疾证环节多、流程长、耗时费力。针对这一问题，云县人民医院以“减环节、优流程、提效率”为目标，整合资源、优化服务，通过多部门协同，将原本分散的领表鉴定、交表等环节集中整合至“一站式服务窗口”，实现“一窗受理、一次办结”。

如今，申请人只需携带身份证到院，即可在专人引导下完成：

方式一：

现场办理超简单

1.领表：携身份证原件到医院“一站式服务中心”领取《中华人民共和国残疾人证申请表》；

2.评定：联系对应残疾评定医师，到科室完成身体评定；

3.盖章：医师填好表后，直接在服务中心盖章并登记；

4.后续：带表回村委会公示，再交残联领证。

方式二：

线上办理更方便

1.线上注册登录：在“残疾人服务”小程序或APP上完成注册及登录操作。

2.残联审核后通知申请人到医院，携身份证原件联系评定医师完成检查；

3.医师线上填写评定结果，村委会公示后交残联审核发证。

特殊情况：

无法现场评定？代理办理有办法！

若申请人因身体原因无法亲自到医院完成评定，可委托他人代理办理，需提前准备以下材料，确保申请顺利进行：

•申请人及代理人身份证；

•能清晰反映申请人身体情况的照片或视频；

•村医出具的关于申请人身体情况的说明；

•村委会或街道办出具的事实情况证明。

全流程闭环操作，无需群众多次往返，真正做到了“进一扇门、办所有事”。

这一便民举措不仅是流程的优化，更是服务理念的升级。云县人民医院将持续深化“为民办实事”长效机制，进一步拓展一站式服务范围，增强群众在就医办事中的获得感与满意度，为建设健康云县、幸福云县注入更多民生温度。

温馨提示：办理过程中如有任何疑问，可随时咨询云县人民医院一站式服务中心，我们会用“快、简、暖”的服务，让您的办证过程省心更暖心！

一站式服务中心电话：0883—3080130

附件：

中华人民共和国残疾人证申请表.doc

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